FAQ
よくあるご質問
ケーキの賞味期限はいつまでですか？常温で置いておけますか？
生菓子ですので、冷蔵庫で保存して、当日中にお召し上がりください。
ケーキの保冷剤は１つどれくらいもちますか？
１個あたり30分程度もちます。
※30分あたり保冷剤１個10円となります。
※暑い日などは様子を見ながらお持ち歩きください。
有料ですが、保冷バッグのご用意もございますのでお声掛けください。
ケーキは繊細で壊れやすく、長時間のお持ち歩きには不向きな商品となっておりますのでご了承ください。
イーサイト店で受け取りたいけれど、本店での予約は可能ですか？
はい、大丈夫です。どちらのお店でもご予約を受け付けております。
ポイントカードはありますか？
ポイントカードはお作りしておりません。
クレジットカードは使えますか？
問屋町本店・イーサイト高崎店ともにご利用いただけます。その他、電子マネーやPayPayもご利用いただけます！
ガトーショコラの日持ちはどのくらいですか？
冷蔵保存で２～３週間程になります。
ガトーショコラは常温でも置いておけますか？
常温でもお持ち歩きいただけますが、チョコレート菓子なので冷蔵庫や20℃以下の涼しい場所での保存をお願いしております。
ガトーショコラや焼菓子を宅配で送る場合は常温で大丈夫ですか？
クール便指定でお願いいたします。
ガトーショコラや焼菓子の配送はできますか？
店頭にて宅配の受け付けを行っております。
ご来店が難しい場合、オンラインストアでもご購入いただけますのでご利用ください。
カットケーキにプレートを乗せられますか？
大変申し訳ありませんが、小さいケーキではプレートが落ちてしまうためお乗せすることができません。
ご自身でかける転写シート付のチョコレートプレートを162円で販売しております。またHAPPY BIRTHDAYやおたんじょうびおめでとうのピックなども販売しておりますのでそちらをぜひご利用ください。
イラストプレートはお願いできますか？
はい。一週間前までにご予約をお願いいたします。
イラストの見本をメールにて送信ください。食べられるインクでの印刷になりますがチョコレートプレートに印刷しますので細かい再現が難しい場合がございますがご了承ください。
